আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই কেবল vipbajje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উইথড্রলের আবেদন যাচাইয়ের পর সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ একাধিক সুরক্ষা সরঞ্জাম বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
vipbajje (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vipbajje এবং তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্য হচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।
vipbajje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও vipbajje-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নিজেই দায়ী।
vipbajje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা vipbajje-তে নিবন্ধন করতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
উইথড্রল প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
vipbajje-তে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচের নীতিমালা সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্রল |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳১০০ | ৳৫০০ |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ (প্রতিদিন) | ৳৫,০০,০০০ | ৳২,০০,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ১৫–৩০ মিনিট |
| পদ্ধতি | বিকাশ, নগদ, রকেট | বিকাশ, নগদ, রকেট |
| চার্জ | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে |
ডিপোজিট কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
উইথড্রলের আবেদন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাসের অর্থ উইথড্রল করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রলের অর্থ সর্বদা ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
vipbajje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার গ্রহণের আগে তার নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়া বাধ্যতামূলক।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্রল করার আগে ন্যূনতম ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাস কেবল নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
সাপ্তাহিক ও মাসিক ক্যাশব্যাক অফারের ক্ষেত্রে কেবল নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক গণনা করা হয়। ক্যাশব্যাকের অর্থ সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং সাধারণত ওয়েজারিং-মুক্ত থাকে।
vipbajje-তে বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে রাখুন। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং — স্পোর্টস, লাইভ, ক্যাসিনো — এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
একবার বেট নিশ্চিত করা হলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
বেট নিশ্চিত করার আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে। নিশ্চিতকরণের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়; বিলম্বের কারণে ভিন্ন অডসে বেট হতে পারে।
সকল ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট সরকারি পরিসংখ্যান বা নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে যাচাই করে নির্ধারণ করা হয়। ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে vipbajje-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
একক বেট বা একদিনে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণের সীমা থাকতে পারে। বিস্তারিত সীমা প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা থাকে।
vipbajje-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
vipbajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
আমরা কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য।
সংগৃহীত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প ্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা ও প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আর্থিক লেনদেন PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
vipbajje বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা ও সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমাগুলো সক্রিয় করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন। এই অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
সমস্যাগ্রস্ত গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
নিচের পরিস্থিতিতে vipbajje একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনি যেকোনো সময় support@vipbajje.com-এ ইমেইল করে বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ কাটা হতে পারে।
vipbajje এবং তার সদস্যদের মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।
প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে। আমরা সকল অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দিই।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য vipbajje সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে। তবে এ ধরনের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
vipbajje-র ওয়েবসাইট, লোগো, বিষয়বস্তু ও সফটওয়্যার সম্পূর্ণ কপিরাইটযুক্ত। কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া পুনর্ব্যবহার বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ বেটিং উৎসাহীর সাথে যোগ দিন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন।